Löydä vastaus kysymykseesi
Pyrimme aina olemaan helposti tavoitettavissa, jotta asiakkaana voit nopeasti ja vaivattomasti saada vastauksen kysymyksiisi ja löytää tarvitsemasi tiedot. Voit myös katsoa vastaukset yleisimpiin kysymyksiin klikkaamalla alla olevaa painiketta.
Lasku/Osamaksu
| Ma - Pe | 09:00 - 18:00 |
| La - Su | Suljettu |
Onko asiakaspalvelu suljettu? Lähetä sähköpostia contactcenter@collectorbank.fi.
Joustolaina
| Ma - Pe | 09:00 - 18:00 |
| La - Su | Suljettu |
Onko asiakaspalvelu suljettu? Lähetä sähköpostia asiakaspalvelu@joustolaina.fi.
Säästötili
| Ma - Pe | 09:00 - 18:00 |
| La - Su | Suljettu |
Onko asiakaspalvelu suljettu? Lähetä sähköpostia saastotili@collectorbank.fi.
Oletko saanut meiltä laskun?
Oletko valinnut maksuvaihtoehdoksi laskun verkossa tai myymälässä? Sitten olet todennäköisesti saanut laskun Collector Bankilta.
Voit yksinkertaisesti ja helposti katsoa omia laskujasi Omat sivut -toiminnolla, jossa voit myös maksaa, tallentaa tai valita osamaksun. Jos sinulla on asiakaskohtaisia kysymyksiä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme puhelimitse 09 3158 9947. Ota laskusi valmiiksi esille siltä varalta että sinun täytyy ilmoittaa laskun numero tai asianumero.
Chattaa asiakaspalvelumme kanssa
Haluatko mieluummin chattailla soittamisen tai sähköpostin sijaan?
Chat-palvelu on tarkoitettu lähinnä niille, joilla on yleisiä kysymyksiä tuotteistamme tai palveluistamme Collector Bankissa. Jos sinulla on henkilökohtainen asia, joka vaatii tunnistautumista, otathan yhteyttä puhelimitse.
Oletko yritysasiakas?
Jos olet yritysasiakkaamme, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta:
| Lasku/Osamaksu | 029 37 00 300 | contactcenterB2B@collectorbank.fi |
| Yritysrahoitus | 09 3158 9952 | laskurahoitus.fi@collectorbank.fi |