Joustolaina

Onko sinulla kysyttävää Joustolainastasi? Haluatko tarkistaa lainasi tilan tai tämän kuukauden lyhennyksen määrän? Asiakaspalvelumme auttaa sinua aina tarvittaessa.

Woman with hands on keyboard, chat with Collector Bank

Yhteystiedot

09 3158 9943
Ma - Pe 10.00 - 16.00
La Suljettu
Su Suljettu

Onko asiakaspalvelu suljettu? Lähetä sähköpostia asiakaspalvelu@joustolaina.fi.

 

Usein kysyttyä Joustolainasta

Alla on Joustolaina-asiakkaittemme usein kysymiä kysymyksiä. Jos et löydä vastausta kysymykseesi, ota meihin yhteyttä. Yhteystiedot löydät yläpuolelta.

Erittelyosa on osa keväistä veroilmoitustasi. Asiakirjan otsikkona on Erittelyosa isoin kirjaimin. Erittelyosassa on esim. tiedot edellisen vuoden ansiotuloistasi (mm. työnantajasi nimi) ja mahdolliset varat ja velat.

Saitko vastauksen kysymykseesi?

Kiitos vastauksestasi!

Lähetä sähköpostia asiakaspalvelu@joustolaina.fi

Joustolainaan ei tällä hetkellä voi liittää yhteishakijaa.

Saitko vastauksen kysymykseesi?

Kiitos vastauksestasi!

Lähetä sähköpostia asiakaspalvelu@joustolaina.fi

Normaali käsittelyaika on noin 1-2 pankkipäivää. Lähetämme sinulle tekstiviestin kun lainasumma lähtee maksuun. Lainasumman siirto tilillesi tapahtuu 2-4 pankkipäivän kuluessa.

Saitko vastauksen kysymykseesi?

Kiitos vastauksestasi!

Lähetä sähköpostia asiakaspalvelu@joustolaina.fi

Kuluttajana sinulla on oikeus perua lainasopimuksesi. Voit perua sopimuksen ilmoittamalla tästä meille 14 vuorokauden kuluessa velkakirjan päiväyksestä ja lainaehtojen saamisesta kirjallisena.

Saitko vastauksen kysymykseesi?

Kiitos vastauksestasi!

Lähetä sähköpostia asiakaspalvelu@joustolaina.fi

Lainahakemuksen yhteydessä teemme tavanomaisen luottotarkistuksen. Perusvaatimusten lisäksi on myös muita kriteerejä, jotka vaikuttavat alustavaan lainapäätökseen. Emme voi vaikuttaa päätökseen jälkikäteen.

Saitko vastauksen kysymykseesi?

Kiitos vastauksestasi!

Lähetä sähköpostia asiakaspalvelu@joustolaina.fi

Joustolainassa ei ole maksuvapaita kuukausia, mutta ns. lyhennysvapaa kuukausi on mahdollista. Pyydämme ystävällisesti ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme tilanteesi tarkistamiseksi. Asiakaspalvelu: Puh 09-3158 9943, tai asiakaspalvelu@joustolaina.fi

Saitko vastauksen kysymykseesi?

Kiitos vastauksestasi!

Lähetä sähköpostia asiakaspalvelu@joustolaina.fi

Aiempi Collector Bankin myöntämä laina on maksettava takaisin, ennen kuin voit hakea uutta lainaa.

Saitko vastauksen kysymykseesi?

Kiitos vastauksestasi!

Lähetä sähköpostia asiakaspalvelu@joustolaina.fi

Voimassa olevaa Joustolainaa ei voi korottaa. Myönnetty lainasumma tulee maksaa kokonaisuudessaan pois ennen kuin uutta lainaa voi hakea. Mikäli tarvitset loppusumman, pyydämme ystävällisesti ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme. Asiakaspalvelu: Puh 09-3158 9943, tai asiakaspalvelu@joustolaina.fi

Saitko vastauksen kysymykseesi?

Kiitos vastauksestasi!

Lähetä sähköpostia asiakaspalvelu@joustolaina.fi

Voit maksaa pois Joustolainan kerralla mutta siinä tapauksessa sinun tulee olla yhteydessä asiakaspalveluumme loppusummasta, koska korko lasketaan maksupäivään asti. Asiakaspalvelu: Puh 09-3158 9943, tai asiakaspalvelu@joustolaina.fi

Saitko vastauksen kysymykseesi?

Kiitos vastauksestasi!

Lähetä sähköpostia asiakaspalvelu@joustolaina.fi

Joustolainan laskut lähetetään kirjeitse mutta sinulla on myös mahdollisuus tilata e-lasku verkkopankkiisi. Laskun lähettäjä on Collector Bank.

Saitko vastauksen kysymykseesi?

Kiitos vastauksestasi!

Lähetä sähköpostia asiakaspalvelu@joustolaina.fi

Jos joku on hakenut lainaa sinun nimissäsi, ota viipymättä yhteyttä meihin, jotta voit estää lainan maksun tilille.

Suosittelemme myös seuraavaa:

  • Ota yhteyttä Bisnodeen, jotta saat yhteenvedon kaikista tehdyistä luottokyselyistä

  • Tee rikosilmoitus – kaikista rikoksista on ilmoitettava. (Emme tarvitse kopiota rikosilmoituksesta, jos lainaa ei ole myönnetty ja maksettu tilille)

Jos sinulla on kysyttävää, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen petosilmoitus@collectorbank.fi

Saitko vastauksen kysymykseesi?

Kiitos vastauksestasi!

Lähetä sähköpostia asiakaspalvelu@joustolaina.fi